Sise - Silmät Selässä
Koulutusta ja auditointeja, jotka tekee turvallisuudesta totta.
Järjestyksenvalvojille • Ravintoloille • Tapahtumille
[JV-koulutukset] | [Auditointi ravintoloille & tapahtumille]
Mikä on Sise?
Silmät selässä (Sise) on Fineod Oy:n aputoiminimi, joka tarjoaa järjestyksenvalvojille koulutusta ja ravintoloille sekä tapahtumille auditointeja. Meidän tehtävämme on vahvistaa turvallisuutta käytännön tasolla – siellä, missä sillä on merkitystä.
Toimintamme keskeinen tavoite on vähentää turvallisuusalan yleisimpiä ongelmia järjestyksenvalvojien työssä. Näitä voivat olla mm. liiallinen voimankäyttö, virhearviot päihtymystilan ja sairauskohtauksen välillä sekä epäasialliset asiakaskohtaamiset.
Sise tarjoaa käytännönläheisiä ratkaisuja, jotka näkyvät heti työvuoroissa ja vähentävät reklamaatioita, virheitä ja riskejä.
Ydinlupaus: enemmän osaamista ja tietoa, vähemmän riskejä, parempi asiakaskokemus.
Palvelut
Sisen vahvuus on käytännönläheinen koulutus järjestyksenvalvojille ja auditointi, jossa hyödynnetään mysteerishoppingia – “mysteeriasiakkaan” näkökulmasta tehtyjä havaintoja turvallisuudesta. Mysteeriasiakkaana toimii itse alalla työskentelevä järjestyksenvalvoja ja/tai järjestyksenvalvojien kouluttaja, jolloin havainnot perustuvat todelliseen ammattitaitoon ja kokemukseen.
Koulutuksissa keskitymme osaamiseen, joka näkyy heti käytännön työssä: perus- ja kertauskursseilla varmistamme ajantasaisen tiedon lainsäädännöstä ja toimivaltuuksista, ja syventävissä koulutuksissa paneudumme esimerkiksi asiakkaan yksilölliseen kohtaamiseen, päihtymyksen ja sairauskohtauksen erottamiseen, juridiseen selkänojaan sekä de-eskalointiin.
Turvallisuusalan suurimmat haasteet liittyvät usein asenteisiin. Meille ammattitaito ei ole vain tietoa ja taitoa, vaan myös oikeaa asennetta. Koulutuksissamme pyrimme vahvistamaan ammatillista otetta ja vähentämään ongelmallisia asenteita. Ohjaamme järjestyksenvalvojia kohti toimintamalleja, joissa asiakas kohdataan kunnioittavasti, mutta tilanteet hoidetaan aina vähimmän haitan periaatteella.
Auditoinneissa tarkastelemme turvallisuutta asiakkaan näkökulmasta. Havainnoimme henkilöstön toimintaa paikan päällä ja laadimme rehellisen puolueettoman arvion vahvuuksista, riskeistä ja kehityskohteista. Lisäksi voimme järjestää kohdennettuja koulutuksia juuri niihin ongelmiin, joita auditoinnissa on havaittu.
Kouluttaja,
Aria Kuunvaara
Järjestyksenvalvoja ja -kouluttaja
Miinanraivaaja sekä EOD-kouluttaja.
Olen työskennellyt turvallisuuden parissa niin Suomessa kuin kansainvälisillä kriisialueilla.
Miinanraivaajana ja EOD-kouluttajana olen tottunut työskentelemään paineen alla, eikä virheisiin ole varaa.
Järjestyksenvalvojana ja kouluttajana tiedän ne tilanteet, joita suomalaiset turvallisuusalan ammattilaiset arjessaan kohtaavat.
Koulutustyylini on suora, selkeä ja käytännönläheinen. En opeta sankaritarinoita, vaan toimintamalleja, jotka vähentävät riskejä ja vahvistavat ammattitaitoa.
Tavoitteeni on, että jokainen poistuu koulutuksistani varmemmalla otteella, selkeämmällä tilannetajulla ja valmiudella toimia oikein silloin, kun sillä on eniten merkitystä.
Ota yhteyttä!
I'm always looking for new and exciting opportunities. Let's connect.
123-456-7890
